❓ Les bonnes questions à poser…
✅ Car un problème bien posé est à moitié résolu !
🎯 Le comité de mission a pour rôle d’interroger l’entreprise sur ses choix de gestion au regard de la mission.
👇 Voici les questions qu’il devrait poser :
1️⃣ Challenger la mission :
🔸 Est-ce que les indicateurs choisis sont pertinents ?
🔸 Quels indicateurs pourrait-on également suivre ?
2️⃣ Développer un autre regard :
🔸 Quelles sont les zones de l’activité qui échappent au suivi dans le modèle de mission ?
🔸 Le cas échéant, est-ce qu’elles pourraient induire des tensions avec les objectifs de mission ou des risques de non-respect des engagements ou au contraire alimenter le modèle de mission ?
👉 Il est nécessaire de croiser l’analyse du modèle de mission avec celle du modèle d’affaires. Nous avons développé une méthode pour cela.
3️⃣ Actualiser les enjeux :
🔸 Les enjeux sociaux et environnementaux de l’entreprise ont-ils évolué ?
🔸 Y a-t-il de nouveaux enjeux à prendre en compte ?
4️⃣ Anticiper le futur :
🔸 Le plan stratégique est-il aligné avec la mission ?
🔸 Les évolutions de l’activité qui en découlent sont-elles cohérentes avec l’activité ?
👉 Idéalement, le plan stratégique ne fait qu’un avec le modèle de mission
5️⃣ Identifier les tensions :
🔸 Comment sont gérées les tensions entre les différents objectifs statutaires et entre les objectifs économiques et de mission ?
🔸 Est-ce que l’entreprise cherche à surmonter ces tensions grâce à un processus d’exploration, voire d’innovation, rigoureux et fécond ?
6️⃣ Analyser les risques :
🔸 Comment l’entreprise analyse-t-elle le risque de non-respect de ses objectifs de mission ?
🔸 Est-il possible d’organiser un échange entre le comité de mission et la gouvernance ?
❤️ Encore merci à Blanche Segrestin, Jérémy LEVEQUE et Kevin Levillain dont l’excellente étude a inspiré cet article.